Ansvarsfull spel

Vi vill att du ska ha roligt när du spelar hos oss. Pengar du satsar är pengar du måste kunna förlora utan att det slår mot din ekonomi. Spel är aldrig ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem.

Kungaslottet drivs av Kungaslottet Limited och verkar under svensk licens från Spelinspektionen, licensnummer 23Si1998. Det innebär att vi är skyldiga att erbjuda skyddsverktyg och att agera när vi ser tecken på spelproblem. Vi tar den skyldigheten på allvar.

Du bestämmer ramarna, och du kan göra det redan innan din första insättning. Hos oss finns bland annat:

• Insättningsgräns – sätt ett tak per dag, vecka eller månad. Vår lägsta insättning är 100 SEK, men du väljer själv hur mycket du vill sätta in.
• Förlustgräns – begränsa hur mycket du kan förlora under en vald period.
• Tidsgräns och påminnelser – få en signal om hur länge du varit inloggad, så att timmarna inte rinner iväg.
• Tidsbegränsad paus – ta en avkylningsperiod när du känner att du behöver andas.
• Självavstängning – stäng av dig under en längre tid, eller permanent.

Vill du hellre att vi hjälper dig? Kontakta supporten via livechatten eller på se.support@kungaslottet.se, så guidar vi dig genom inställningarna. Skärpta gränser börjar gälla direkt, medan en höjning av en gräns kräver en betänketid.

Du måste vara minst 18 år för att skapa konto och spela hos oss. Ingen undantag. Vi kan när som helst be dig styrka din identitet och ålder, och konton som tillhör minderåriga stängs.

Har du barn hemma? Skydda dem genom att inte lämna kontot inloggat, hålla lösenordet för dig själv och använda filterprogram som blockerar spelsajter på delade enheter.

Spelproblem smyger sig oftast på. Fundera på om något av detta stämmer in på dig:

• Du spelar för mer pengar eller längre än du tänkt dig.
• Du jagar förluster genom att satsa mer för att vinna tillbaka.
• Du lånar pengar eller drar av från hyra och räkningar för att spela.
• Du ljuger för familj eller vänner om hur mycket du spelar.
• Du blir irriterad, orolig eller nedstämd när du försöker dra ner.
• Spelandet tar över tid som borde gå till jobb, studier eller relationer.

Känner du igen dig i två eller fler punkter? Då är det dags att agera. Pausa kontot, sänk dina gränser eller prata med någon. Ju tidigare du reagerar, desto lättare är det att vända.

Du behöver inte klara det här ensam. Stödlinjen erbjuder stödsamtal för spelare och anhöriga på telefon 020-81 91 00. Samtalet är kostnadsfritt och konfidentiellt. Du kan också få råd och verktyg på spelpaus.se.

Frågor om hur vi hanterar dina uppgifter när du använder våra skyddsverktyg hittar du i vår integritetspolicy.

Vill du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige på en gång? Då är spelpaus.se rätt väg. Där registrerar du dig själv för en vald period, och alla svenska licensierade spelbolag, inklusive vi, måste neka dig spel under tiden. Tjänsten är gratis och går att göra med BankID.

Spelpaus fungerar bäst när den kombineras med stöd från människor runt omkring dig. Berätta för någon du litar på. Det gör skillnaden större än många tror.