Uppdaterad
Verifiering hos Kungaslottet Casino – dokument och steg
Så verifierar du ditt konto hos Kungaslottet: vilka dokument vi kan begära, hur du laddar upp dem och varför en uppladdning kan nekas.
Verifiera konto ▸
Betalningsunderlag och källa till förmögenhet hos Kungaslottet
När vi begär auktorisation för kort handlar det om att visa att kortet du betalar med är ditt eget. Det är ett betalningsbevis som knyter insättningen till rätt person. Betalar du via Pay N Play eller banköverföring kan vi i stället granska kontoutdrag.
Ibland behöver vi även dokument om källa till förmögenhet, alltså underlag som visar varifrån pengarna du spelar för kommer. Det kan till exempel vara ett kontoutdrag. Kravet följer av skyldigheten att motverka penningtvätt och är ingenting personligt.
Information om insättningsvägar finns hos Kungaslottet payments.
Så laddar du upp dokument hos Kungaslottet
Uppladdningen tar några minuter om dokumenten redan finns på din telefon eller dator. Följ stegen nedan.
Steg för steg i verifieringsdelen
- Logga in på ditt konto hos Kungaslottet.
- Gå till din kontoinformation och öppna verifieringsdelen.
- Välj dokumenttyp: identitet, adress, betalningsbevis eller källa till förmögenhet.
- Ladda upp en tydlig bild eller skanning där hela dokumentet syns.
- Skicka in och vänta på besked från oss.
Hjälp om du fastnar på vägen
Kommer du inte vidare kan du kontakta kundtjänsten via livechatt, e-post på se.support@kungaslottet.se eller telefon 08-122 57 525. Du kan också lämna ditt nummer så ringer vi upp dig. Inloggningen beskrivs närmare under Kungaslottet login.
Spela tryggt medan du verifierar dig hos Kungaslottet
Spel ska vara underhållning, och du måste vara minst 18 år. Verifieringen hjälper oss att se till att åldersgränsen följs. Sätt gränser för tid och pengar som du är bekväm med, och spela aldrig för pengar du behöver till annat.
Känner du att spelandet börjar ta över kan du ringa Stödlinjen 020-819 100 (stodlinjen.se). Vill du stänga av dig helt finns Spelpaus, den nationella avstängningstjänsten som gäller hos svensklicensierade aktörer, och den omfattar även Kungaslottet. Vårt erbjudande för nya spelare hittar du hos Kungaslottet bonus.